Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando contactas con Iamava Servicios, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Manuel Alonso Pérez (Iamava Servicios), trabajador autónomo |
|---|---|
| NIF | 35577242Z |
| Domicilio | Rebordáns Devesa 5, 36712 Tui (Pontevedra) |
| Contacto | contacto@iamavaservicios.com · 634 967 733 |
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, servicio de interés y el contenido de tu mensaje. Guardamos también la fecha y hora del envío y la constancia de tu consentimiento. Al enviar el formulario recibes un correo de confirmación con el resumen de tu solicitud.
- Llamadas, WhatsApp y correo: los datos que nos comuniques por esos canales para atender tu consulta o preparar un presupuesto.
- Navegación: el sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis que identifiquen a la persona usuaria. Consulta la política de cookies.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Finalidad | Atender tu consulta, contactar contigo y preparar y gestionar un presupuesto o un trabajo. |
|---|---|
| Base legal | Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Si contratas un trabajo, la ejecución del contrato y las obligaciones legales de facturación. |
| Decisiones automatizadas | No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles. |
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de una consulta que no termina en contratación se conservan el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año desde el último contacto. Si contratas un trabajo, los datos necesarios para la facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
5. A quién comunicamos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio utilizamos proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos para la finalidad descrita:
- Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web y procesamiento del envío del formulario.
- Resend, Inc. (Estados Unidos): entrega del mensaje del formulario a nuestro buzón.
- Apple Inc. (iCloud Mail): servicio de correo electrónico donde recibimos y gestionamos las comunicaciones.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos existen garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD, como la certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Si decides contactarnos por WhatsApp, la comunicación se realiza a través del servicio de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contacto@iamavaservicios.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo legal de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). El formulario no almacena datos en el servidor web: el mensaje se envía directamente a nuestro buzón de correo, protegido con autenticación de doble factor.
8. Menores de edad
El formulario está dirigido a personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no envíes datos personales sin la autorización de tus padres o tutores.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en los proveedores utilizados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.